Per restare competitivi, le aziende di ecommerce non possono trascurare i dati pubblici disponibili in rete, ossia quelli a cui hanno accesso anche i concorrenti. Che si tratti di analizzare le politiche di prezzo, monitorare le preferenze dei clienti o intercettare nuovi gusti di mercato, estrarre informazioni dal web permette decisioni basate su elementi concreti.
Le tipologie di dati da raccogliere e i contesti applicativi variano in base al settore di appartenenza. Qui offriamo una panoramica su come alcuni comparti sfruttano queste informazioni per ottimizzare le proprie strategie.
Con tecniche di estrazione studiate per ambiti specifici, le imprese ottengono dati aggiornati in tempo reale, fondamentali per calibrare listini, orientare lo sviluppo prodotto e pianificare campagne di comunicazione.
Nel 2024 circa 2,5 miliardi di persone — quasi un terzo della popolazione mondiale — hanno acquistato beni di consumo online. Questo mercato digitale genera flussi costanti di elementi come:
- Prezzi applicati dai competitor
- Disponibilità di articoli in vendita
- Recensioni e sentiment degli utenti
- Volumi di ricerca e parole chiave emergenti
- Strategie promozionali attive
- Indicatori di quota di mercato
Attraverso l’analisi di questi elementi si possono mettere a punto schemi utili per calibrare le decisioni aziendali. Vediamo di seguito come diversi comparti utilizzano questi input.
Il settore arredamento segue cicli stagionali molto marcati. I picchi di vendita si concentrano a gennaio e luglio, quando i rivenditori alleggeriscono le scorte per introdurre nuovi modelli. In quei periodi gli sconti possono oscillare tra il 10% e il 60%, aprendo opportunità decisive per acquirenti e operatori.
Quali sono gli elementi che permettono ai buyer e agli store manager di programmare promozioni più efficaci e di modulare gli ordini in base alle reali dinamiche del mercato? Li vediamo di seguito:
- Andamenti stagionali dei prezzi: supervisione degli sconti applicati durante le svendite di fine stagione
- Offerte festive: osservazione delle promo legate a ricorrenze
- Percorso di acquisto online-to-offline: raccolta di dati sulle visite in negozio prima dell’acquisto
- Disponibilità di campioni in esposizione: individuazione dei momenti in cui i rivali vendono modelli da display a prezzo ridotto
- Volumi di ricerca: monitoraggio delle query sui portali di vendita per capire l’interesse emergente
Il comparto moda è in forte espansione: le previsioni indicano un fatturato di 1.183 miliardi di dollari entro il 2029, con un tasso di crescita annuo dell’8,94 per cento. Cicli di prodotto rapidi, trend in evoluzione e consumatori sempre più sensibili alle tematiche green richiedono un monitoraggio serrato.
Ecco alcuni spunti grazie ai quali i team di prodotto possono anticipare i gusti emergenti, calibrare la produzione e attivare iniziative promozionali in linea con le attese del pubblico:
- Analisi delle tendenze sui social: studio di hashtag e commenti per identificare stili emergenti
- Controllo delle scorte dei competitor: verifica delle quantità disponibili per riconoscere i best seller
- Comunicazioni sulla sostenibilità: raccolta di affermazioni ambientali dei brand, considerando che, secondo Deloitte, il 60% dei millennial e il 59% della Generazione Z è disposto a spendere di più per articoli eco-compatibili
- Variazioni di prezzo nel fast fashion: monitoraggio in tempo reale per adeguare il posizionamento
- Ricerca di articoli contraffatti: scansione di marketplace online per individuare repliche non autorizzate in grado di danneggiare la reputazione
Il settore dell’elettronica di consumo presenta sfide particolari: prodotti complessi, avanzamenti tecnologici rapidi e cicli di vita ridotti. Con un tasso di crescita composto stimato al 7,5% tra il 2024 e il 2031, l’uso dei dati diventa ancora più cruciale.
- Tracciamento dei numeri di serie: verifica delle specifiche tecniche diffuse su vari siti per mantenere coerenza
- Monitoraggio del ciclo di vita: osservazione dei momenti in cui i modelli precedenti vengono scontati in vista di nuovi lanci
- Reperimento immediato delle caratteristiche tecniche: raccolta e organizzazione delle schede prodotto più aggiornate
- Strategia di prezzo per i dispositivi di fascia alta: utilizzo di report sui prezzi in tempo reale per ottimizzare il posizionamento
- Previsioni sulle scorte: uso di modelli predittivi basati sui volumi di vendita storici per adeguare l’offerta
Questi dati supportano le scelte sulle tempistiche di lancio, sulle politiche di sconto e sulla gestione del magazzino, riducendo il rischio di rotture o accumuli.
Nel comparto food & beverage la crescita risulta costante, passando da 6.200 miliardi di dollari nel 2024 a una stima di 9.807 miliardi entro il 2032, con un tasso annuo del 5,9%. Sicurezza alimentare, regole nutrizionali e desideri di uno stile di vita sano richiedono un’attenzione specifica.
In che modo le imprese possono allinearsi alle norme vigenti, rispondere alle richieste di trasparenza e proporre linee in sintonia con le tendenze salutistiche?
- Trasparenza delle etichette nutrizionali: verifica del layout front-of-package, visto che più della metà dei consumatori statunitensi segnala di basare l’acquisto su queste informazioni e un quarto le giudica determinanti
- Trend dietetici emergenti: individuazione della domanda per prodotti biologici, a base vegetale o con particolari profili nutrizionali
- Etichettatura degli allergeni: controllo delle modalità con cui i concorrenti gestiscono le informazioni per i circa 220 milioni di persone con allergie in tutto il mondo
- Soluzioni in abbonamento: analisi delle proposte ricorrenti per prodotti alimentari, segmento che potrebbe toccare i 442 miliardi di dollari entro il 2025
- Integrazione tra canali di vendita: valutazione dei metodi impiegati dai brand per connettere esperienza digitale e negozio fisico
La raccolta di dati pubblici dal web sta ridefinendo il settore del commercio elettronico, ma la sfida principale consiste nel mettere in campo procedure aderenti a ciascun mercato. Applicando tecniche di estrazione mirate, le aziende hanno modo di affinare i prezzi, progettare offerte rispondenti alle preferenze dei consumatori e veicolare messaggi più efficaci. Le aziende che sapranno usare queste risorse potranno anticipare i cambiamenti del mercato e conquistare fette di clientela crescenti nelle proprie categorie.
